В Карелии разгорелся скандал: гид туристической компании бросил группу туристов, в составе которой были дети, на острове без вещей и средств связи. Причиной такого решения стало опоздание группы всего на 15 минут.
Группа прибыла к месту сбора, задержавшись из-за травмы одного из детей. Несмотря на минимальное опоздание, автобус с багажом не стал дожидаться опаздывающих пассажиров. В итоге людям пришлось самостоятельно добираться до дома.
Представители турфирмы отказались признавать случившееся нарушением. Они сослались на некий внутренний протокол, который якобы позволял оставить до восьми пассажиров. При этом выяснилось, что из 50 путешественников этот документ подписали лишь трое.
Пострадавшие обратились в российский офис компании. Директор фирмы, представившийся Александром, полностью отрицал вину, путаясь в показаниях и условиях договора. В попытке оправдаться он даже заявил, что клиенты опоздали не на разрешенные 15 минут, а на все 18. В результате туристы приняли решение подать иск в суд.
Адвокат Павел Аринушкин, комментируя ситуацию, допустил, что турфирме грозит штраф до 100 тысяч рублей за оказание некачественных услуг. Кроме того, владельцам бизнеса может грозить до одного года лишения свободы. Сообщается, что это не первый серьезный инцидент с компанией: несколько лет назад их автобус уже слетал в кювет, и тогда пострадавшим также пришлось добиваться компенсации через суд.
К слову, ранее произошел похожий инцидент в Таиланде. Там гид отказался возвращать туристов домой, поскольку они не захотели покупать сувениры, цена на которые была необоснованно завышена.
